OUVIDORIA DO TRT/RJ BUSCA MELHORIA DO SISTEMA INFORMATIZADO

 

Com objetivo de aprimorar as funcionalidades do Sistema Informatizado de Ouvidoria (SISOUV), a chefe da Ouvidoria do TRT/RJ, Janúbia Castro, e o diretor de TI do Regional, Leonardo Bollentini, visitaram na quinta e nesta sexta-feira (dias 26 e 27/4), as Ouvidorias do Tribunal Superior de Trabalho (TST), do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e do Tribunal de Justiça do Distrito Federal (TJ/DF), em Brasília.

 

As visitas fazem parte de uma Ação Estratégica (AE-29), aprovada pelo Conselho de Gestão Estratégica, de reformulação do sistema. Segundo Janúbia, a intenção é trazer mais agilidade ao serviço de atendimento prestado ao usuário. Para isso, a troca de experiências e de informações com as ouvidorias do TST, do CNJ e do TJ/DF será importante. "Um novo sistema, além de trazer mais celeridade aos atendimentos, vai proporcionar uma melhor ferramenta de gestão à Administração, na medida em que fornecerá informações mais precisas e detalhadas acerca das manifestações recebidas", diz ela.

 

Da esquerda para direita: Welington Monteiro, coordenador de Suporte Técnico do TST, Janúbia Castro, chefe da Ouvidoria do TRT/RJ, Cláudia Pontes, chefe da Ouvidoria do TST e Leonardo Bollentini, diretor de TI do TRT/RJ